沟通是一座架在家长、老师、学生三者间的隐形桥梁，必要并且有效的沟通不仅能增进师生间的情感，还能使家长充分理解学校、老师的工作，从而积极配合、避免误会，有利开展工作。为增强老师们的沟通技巧，一场名为“如何进行有效沟通”的心理讲座于4月25日下午在徐浦小学进行，学校有幸邀请到区教师进修学院心理专家苗蓬老师来莅临指导，为职初期教师和班主任老师支起有效沟通的小妙招。

苗老师的讲座生动有趣，整个讲座不仅给大家分享了专业的心理学研究结论，还把一个个生动、真实的案例和心理学游戏穿插其中，让每个老师在游戏中体会到沟通的重要性。

讲座伊始，一个懵眼折纸的小游戏便让沟通的重要性不言而喻。每个老师在整个游戏过程中必须闭上眼睛，不能相互交流，按照苗老师的指令每次对折纸张后撕去一个角。游戏结束时在场所有老师都觉得不可思议，因为最后纸的形状各不相同，这是为什么呢？因为缺少沟通的媒介——视觉和语言的交流，引起信息沟通不对称，导致大家对同一指令产生不同的理解，才会产生不同的结果。可见，沟通并不如我们所想的那么简单。苗老师指出，沟通具有漏斗效应，我们往往只能表达出心中所想的80%，而对方根据接收到的信息所付诸的行动仅有20%。这也就解释了老师们常常奇怪：“学生为什么总是无法理解老师说的话？”

那么，怎样才能有效沟通呢？

苗老师指出，沟通时声音、语调和外表占全部印象的90%以上，而语言仅占7%。要想进行有效沟通必须通过恰当的沟通方式，配合恰当的肢体动作，符合语意的声音以及声调，小心翼翼地保管好情绪。信任是沟通的基本点，建立在双方信任基础上的沟通才能有助于情感上的交流，达到有效沟通的目的。

    相信听过苗老师的讲座，老师们一定深有感触，并能在今后的工作中学以致用，提高与学生和家长沟通的有效性，使教育教学工作得以更为顺。